Політика конфіденційності
Остання редакція: 30 січня 2026 року
📋 Загальні положення
Компанія ТОВ "Гертік" (далі - "Компанія", "ми", "наш") поважає приватність наших клієнтів і зобов'язується захищати їх персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом hertiq.com.ua та замовленні продукції Cardiolux.
1. Інформація, яку ми збираємо
Обов'язкові дані
- • Повне ім'я
- • Номер телефону
- • Адреса доставки
- • Email (опціонально)
Технічні дані
- • IP-адреса
- • Тип браузера
- • Час відвідування
- • Переглянуті сторінки
2. Цілі обробки персональних даних
Обробка замовлень
Підтвердження та доставка товарів
Зв'язок з клієнтами
Консультації та підтримка
Аналітика
Покращення якості послуг
3. Правові підстави обробки
Виконання договору
Обробка даних необхідна для виконання договору купівлі-продажу
Згода суб'єкта
Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
Законні інтереси
Забезпечення безпеки та якості наших послуг
4. Строки зберігання даних
| Тип даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані замовлення | 3 роки (відповідно до податкового законодавства) |
| Контактні дані | До відкликання згоди або 2 роки бездіяльності |
| Технічні логи | 12 місяців |
| Cookie-файли | Відповідно до політики cookie |
5. Передача даних третім особам
🚫 Ми НЕ передаємо дані
- • Рекламним компаніям
- • Іншим комерційним організаціям
- • Брокерам даних
- • Соціальним мережам
✅ Дозволена передача
- • Службам доставки (Нова пошта, Укрпошта)
- • Платіжним системам (за вашим вибором)
- • Органам влади (за запитом)
- • Партнерам з обробки (з угодою конфіденційності)
6. Ваші права
Основні права
- • Доступ до своїх персональних даних
- • Виправлення неточних даних
- • Видалення персональних даних
- • Обмеження обробки
Додаткові права
- • Відкликання згоди
- • Переносимість даних
- • Заперечення проти обробки
- • Скарга до регулятора
7. Безпека даних
SSL-шифрування
Всі дані передаються в зашифрованому вигляді
Контроль доступу
Обмежений доступ тільки авторизованого персоналу
Резервне копіювання
Регулярне створення резервних копій
8. Контактна інформація
📍 Реквізити компанії
ТОВ "Гертік"
ЄДРПОУ: 12345678
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 24
Директор: Іваненко Петро Олександрович
📞 Зв'язок з нами
Телефон: +38 (067) 325-18-92
Email: [email protected]
Графік роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00
Час відповіді: До 72 годин
9. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідних законах. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо:
- • Розміщенням оновленої версії на веб-сайті
- • Надсиланням повідомлення на ваш email (якщо наданий)
- • SMS-повідомленням (для критично важливих змін)
Дата останнього оновлення: 30 січня 2026